随着移动互联网的不断发展,在我们每个人的手机当中都会有着很多的应用软件APP,很多用户在使用了某些APP之后可能会由于耗电快、占内存、加载时间过程,在使用的时候经常崩溃等原因直接卸载掉APP,下面南昌APP开发公司易速科技小编来跟大家聊一下该如何降低APP用户的卸载率。
1、深入了解UA数据
UA是指用户的手机信息,从中我们可以了解用户使用的是oppo,还是苹果,是华为还是三星,并记录下使用各个不同手机的用户数量,根据UA,我们可以提供适合他手机的相关服务,如不同大小规格的图片等,不要忘记将ROI作为重点参考的指标之一,ROI可以让我们知道哪个广告渠道要放弃了,还有高卸载率也会影响你的APP应用在应用商店中的排名。
2、找准用户流失的原因
运营人员要分析用户在哪里流失,比如游戏中:教程完成、注册、5级成功、10级成功、应用内购买,尤其重要的是要知道活跃用户突然变得不活跃的原因是什么,通过促销、折扣等方式有一定的机率可以将不活跃用户重新变的活跃,如果你发现大量用户在使用APP的某个阶段中出现卸载的话,那么估计是你的APP内容出问题了。
3、跨渠道重新吸引
一个好的产品才能满足用户的期望,站在APP营销的角度来看,营销人员必须要使用所有可用的渠道,如消息推送、电子邮件、社交来重新将流失的用户拉回来,个性化消息推送不仅能有一个好的保留率,而且还可能降低15%的卸载率。
4、优化体验
有的用户在使用一次APP应用后直接卸载,其原因在于,这个APP应用的体验不好,用户使用不方便,或是APP应用根本符合自己的需求,所以,企业只有不断去优化用户体验,让用户使用能更便捷,并且让更多用户的需求能实现,才能让用户喜欢。
5、分析用户行为、绘制用户画像
分析用户在应用程序中的行为,可以了解用户喜欢使用我们APP的哪类功能与知道用户都在做些什么,将不同用户的行为方式细分出来,数据大了后,可以生成用户画像。
6、提供真正的价值
提供真正有价值的内容很重要,如果你的内容对用户非常有价值,那么流失的用户在看到你的价值时终会回来,其中找到用户的兴趣很关键,比如你是购物类产品,那么适合的方式便是折扣优惠,如果你的阅读类产品,那么适合的方式便是高质量内容。
以上是南昌APP开发公司易速科技小编要跟大家聊到的一些关于该如何降低APP用户的卸载率的内容,主要有以上六点,希望能够对大家有所帮助,想要了解更多关于APP开发方面的内容,欢迎留言咨询易速科技,易速科技专注于南昌APP开发、南昌网站建设开发、南昌小程序开发、南昌APP开发、南昌微信开发、电商购物网站开发等互联网服务!
相关文章推荐 : 智能保险箱APP开发应具备哪些功能?
智能跑步机APP开发应具备哪些功能?
易速网站优化公司 » 该如何降低APP用户的卸载率?